山东滨州的商家秦先生售出的两台冰柜因平台仅退款而受到影响，买家在沟通时声称已将冰柜销毁。秦先生不满，跨省赶到上海买家店外，却意外发现冰柜正在后厨正常运转并插着电。报警后警方证实冰柜正在使用，但因买家不在场，无法立即强制取回。秦先生现已计划提起民事诉讼。律师表示，买家在拿到退款后仍隐瞒冰柜存在并继续使用，构成不当得利，如买家初始便虚构问题并非法占有货款和设备，可能面临诈骗指控。同时，律师提醒退款不解除买家的退货责任，商家应在获取证据后继续申诉或进行诉讼维权。
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